Els serveis d’Opensurf i aules d’estudi del Citilab estan oberts de dilluns a diumenge, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. Cal tenir en compte que, com sempre, el servei canvia les seves condicions d’ús en funció de l’horari:

De dilluns a diumenge, de 8 a 20 hores, es pot disposar de l’Opensurf per a connectar-se a Internet i treballar col·laborativament en un espai viu, en el qual hi conviuen diverses activitats. De nit, a partir de les 20 hores –també de dilluns a diumenge-, l’espai es converteix en una gran aula d’estudi en la qual cal respectar l’ambient de concentració.

L’aforament és limitat i cal reservar cita prèvia, respectar els torns horaris i complir les mesures de seguretat.