Citilab es un centro experimental para la difusión activa de la cultura tecnológica, una experiencia pionera en Europa que quiere demostrar hasta donde puede llegar la capacidad innovadora y creativa de los ciudadanos si disponen de un entorno adecuado. Un laboratorio ciudadano en el que investigadores, emprendedores, universitarios y empresas interaccionan en un entorno real, experimentan y colaboran en proyectos comunes, compartiendo lo que saben y lo que desconocen con los demás.

El objetivo final de Citilab es poner en juego la capacidad innovadora de las personas para que no se limiten a utilizar la tecnología como una simple herramienta, sino que se apropien de ella para mejorar aspectos concretos de su vida cotidiana o para transformar su ciudad, su entorno. Citilab es, en definitiva, el primer laboratorio digital ciudadano de Europa, inspirado en diversos modelos de innovación.

Uno de los principales referentes de Citilab son los living labs, diseñados para crear y validar tecnologías, productos, servicios y modelos de negocio en entornos reales en constante evolución. Se trata, sin embargo, de un modelo complejo que incluye, entre otras, metodologías procedentes del diseño P2P, construccionismo, Open Source, entornos 2.0 y del diseño emergente.