"El social media és un dels nínxols més interessants per als próxims mesos"
ENTREVISTA A CARLOS BLANCO
Director General del grup ItNet
¿Quin futur té el social media?
El tema del social media és molt nou, un concepte que s'ha començat a aplicar com sempre a Estats Units. Es tracta d'una combinació del món dels continguts amb el de les xarxes socials. A Espanya no m'atreviria a esmentar cap cas que estigui bé fet amb un valor afegit per al producte. Crec que és un dels nínxols més interessants per als pròxims mesos i particularment, a la meva empresa tenim un projecte de social mèdia vinculat al món del futbol.
¿Cómo implicar l'usuari en el pagament dels continguts?
La idea de crear un portal de futbol de social mèdia és un projecte que ja vam intentar en el passat quan no estaven de moda les xarxes socials. Llavors vam utilitzar el concepte dels clubs de fans i les comunitats i vam intentar llançar una comunitat de futbol, només que en aquell moment, era massa nou i, encara que va funcionar des del punt de vista d'audiència, no teníem la tecnologia disponible avui en dia. Ara hi ha una bona tecnologia de xarxes socials combinada amb una bona tecnologia de gestió de contingut. La clau del social mèdia està en barrejar adequadament aquests dos mons.
Segueix vigent la tendència a especular amb dominis?
Hi ha hagut una evolució a internet en aquests últims anys ja que l'usuari ha passat a ser el protagonista principal. L'aportació de continguts per part de l'usuari ha canviat les regles de joc. Ara ningú no es planteja fer un portal que tingui a veure amb el món dels continguts sense comptar amb la participació de l'usuari aportant continguts, valorant-los, votant-los o compartint-los amb els amics. Tota empresa que es vagi a plantejar fer un producte de continguts digitals té que saber com fer que l'usuari estigui còmode i participi a través d'una bona usabilitat, bones eines i que el producte sigui agradable per als usuaris.
Es pot equiparar el valor del domini al de la marca?
El món de la compra-venda de dominis d'internet és molt semblant al món immobiliari. Ahir al Congrés ForumDominios hi havia persones que no comparteixen aquesta idea. Jo, tanmateix, ho comparo a una combinació entre el sector immobiliari i les marques. El nom de domini no deixa de ser la teva marca a internet. Al món dels negocis hi ha gent que és més murri i hi ha gent que és més ingènua. Cal distingir entre els inversors seriosos en dominis com la majoria dels que s'han reunit a Citilab per al II Congrés de Forum Dominios i els que usurpen, els anomenats "cyberokupas". Aquesta gent compren un domini amb intenció de perjudicar una tercera marca o beneficiar-se de l'errada que ha tingut una marca reconeguda i de la que està en contra; de la gent que se salta les normes ètiques i ultrapassa la barrera de la ciberokupació.
Podríes donar-nos algun exemple del que ja no funciona a internet però se segueix utilizant?
Ahir al Congrés de ForumDominios vam estar comentant amb algun júnior quines eren les errades més usuals. Segons la meva opinió, el 95% dels projectes que fracassen a internet ho fan perquè no valoren que a determinats nínxols és molt difícil aconseguir audiència. Avui en dia, el més complicat és obtenir un bon nivell d' audiència, tot i tenir productes amb bons continguts, bona tecnologia i el mercat adient. Una altra de les errades dels emprenedors és la visibilitat. Els aconsellaria que analitzessin la competència. És millor tenir un mal domini en un nínxol amb menys competència com l'arquitectura que un bon nom en un nínxol amb molts actors.
Quines són les claus per resistir les crisis?
Jo sóc emprenedor en temes d'internet i noves tecnologies des de l'any 96, vaig viure el boom de finals dels noranta i el crack de l'any 2001. A finals d'aquell any em vaig arruïnar i vaig haver d'aprendre a treure diners de sota de les pedres; inventar-me models de negoci o adaptar models de negoci que funcionen en altres segments i aplicar-los a nous mercats. Mai no havia tingut negocis al món dels mòbils i quan em vaig arruïnar el primer que vaig començar a fer és vendre jocs i melodies per al mòbil. Vaig detectar un nínxol que funcionava en el segment de les revistes i la televisió i aplicant-lo a internet, vaig poder fer diners.
Em vaig arruïnar una segona vegada però ja havia après alguna cosa. En aquell moment vaig buscar inversors que confiessin en el meu projecte i poguessin finançar els mesos del dèficit. Als emprenedors els recomano que assisteixin a esdeveniments com First Tuesday o qualsevol altre tipus de conferències relacionades. Mai no se sap on pots trobar un soci, un partner, un inversor, algú que serà clau en el teu negoci.
Iniciatives com Citilab fomenten que els emprenedors tinguin un espai on puguin reunir-se i possibiliten que gent que encara no es coneix, ho faci aquí, on segur que sorgiran idees de negoci.
Quin consell donaries als emprenedors digitals?
Que llegeixin el Libro negro del emprendedor escrit per Fernando Trias de Bes ja que la majoria de llibres parlen dels casos d'èxit i ningú no explica els casos de fracàs. És molt important analitzar aquests últims ja que una de les principals claus del fracàs en internet és la defensa a ultrança de la idea. La idea és important però dins de la globalitat de l'èxit, el seu pes representa entre el cinc i el quinze per cent.
La clau és l'execució, la gestió de la idea i envoltar-se d'un bon equip. La majoria d'emprenedors no s'atreveixen a explicar la seva idea per por que li prenguin però les idees, per sí soles, no valen. Difícilment algú no inventa la roda o el foc. La majoria de vegades es tracta d'aplicar negocis que d'altres ja han fet.
